Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

CleverMarketeers is onderdeel van CleverTech en biedt marketingdiensten aan MKB-bedrijven in Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt via contactformulieren, e-mail of andere kanalen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en bezochte pagina's op onze website
• Zakelijke gegevens: informatie over uw bedrijf, branche en marketingbehoeften

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: om onze marketingdiensten te kunnen leveren en met u te communiceren
• Contact: om te reageren op uw vragen en verzoeken
• Verbetering: om onze website en diensten te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving
• Marketing: met uw toestemming, om u te informeren over onze diensten en relevante ontwikkelingen

4. Op welke gronden verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: u heeft toestemming gegeven voor de verwerking
• Uitvoering overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u
• Wettelijke verplichting: de verwerking is noodzakelijk om aan een wettelijke verplichting te voldoen
• Gerechtvaardigd belang: de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Klantgegevens: gedurende de looptijd van onze samenwerking en tot 7 jaar daarna (fiscale bewaarplicht)
• Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact
• Analytische gegevens: maximaal 26 maanden

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieen om de website goed te laten functioneren en om uw gebruikerservaring te verbeteren.

Soorten cookies die wij gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken
• Marketing cookies: worden alleen geplaatst met uw toestemming

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van onze website.

7. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan zijn met:

• Dienstverleners: partijen die ons helpen bij onze dienstverlening (zoals hostingproviders)
• Overige CleverTech bedrijven: wanneer dit nodig is voor een integrale dienstverlening
• Overheidsinstanties: wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en wij delen geen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zonder passende waarborgen.

8. Uw rechten (AVG/GDPR)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om de verwerking te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming op elk moment intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan:

• SSL/TLS-versleuteling van onze website
• Beveiligde opslag van gegevens
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Bent u niet tevreden met hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 22 december 2024.