Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: december 2024

Artikel 1 - Definities

1. CleverMarketeers: de eenmanszaak CleverMarketeers, onderdeel van CleverTech, gevestigd te Nederland, hierna te noemen “Opdrachtnemer”.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met CleverMarketeers een overeenkomst aangaat.
3. Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever betreffende de levering van diensten.
4. Diensten: alle werkzaamheden die CleverMarketeers voor Opdrachtgever verricht, waaronder maar niet beperkt tot marketing strategie, campagnebeheer, content creatie, en marketing consultancy.
5. Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of andere digitale communicatiemiddelen.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door CleverMarketeers.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 - Offertes en Overeenkomsten

1. Alle offertes van CleverMarketeers zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte schriftelijk accepteert of wanneer CleverMarketeers een opdracht schriftelijk bevestigt.
3. Aanvullingen en wijzigingen op de overeenkomst kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen.
4. CleverMarketeers behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
5. Bij mondelinge opdrachten ligt het risico voor misverstanden bij Opdrachtgever, tenzij CleverMarketeers de opdracht schriftelijk heeft bevestigd.

Artikel 4 - Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. CleverMarketeers is gerechtigd de prijzen jaarlijks aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk aangekondigd.
3. Facturatie geschiedt maandelijks achteraf voor doorlopende diensten, of volgens de in de offerte vermelde betalingsvoorwaarden.
4. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is CleverMarketeers gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
6. Alle kosten verbonden aan de inning van vorderingen, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 5 - Uitvoering van Diensten

1. CleverMarketeers zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
2. De verbintenis van CleverMarketeers betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van correcte en volledige informatie die nodig is voor de uitvoering van de diensten.
4. CleverMarketeers heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, indien dit de uitvoering van de opdracht ten goede komt.
5. Termijnen waarbinnen werkzaamheden dienen te zijn voltooid, zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6. CleverMarketeers is gerechtigd de uitvoering van werkzaamheden op te schorten indien Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet.

Artikel 6 - Intellectueel Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door CleverMarketeers ontwikkelde materialen, strategieen, concepten, en overige werken berusten bij CleverMarketeers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de geleverde materialen voor het overeengekomen doel.
3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan materialen te wijzigen, verveelvoudigen of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CleverMarketeers.
4. CleverMarketeers behoudt het recht om het geleverde werk te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Bij inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van CleverMarketeers is Opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van EUR 5.000 per overtreding, onverminderd het recht van CleverMarketeers om volledige schadevergoeding te vorderen.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

1. CleverMarketeers is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
2. De aansprakelijkheid van CleverMarketeers is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht over de laatste drie maanden.
3. CleverMarketeers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, of schade door bedrijfsstagnatie.
4. CleverMarketeers is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door handelen of nalaten van derden, waaronder platformaanbieders als Google, Meta, LinkedIn, en andere.
5. Opdrachtgever vrijwaart CleverMarketeers tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door CleverMarketeers geleverde diensten.
6. Elke aanspraak tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen 12 maanden na ontdekking van de schade schriftelijk bij CleverMarketeers is gemeld.

Artikel 8 - Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar was, onafhankelijk door de ontvangende partij is ontwikkeld, of rechtmatig van een derde is verkregen.
4. De geheimhoudingsplicht blijft van kracht gedurende de looptijd van de overeenkomst en drie jaar na beeindiging daarvan.

Artikel 9 - Beeindiging

1. Overeenkomsten voor bepaalde tijd eindigen van rechtswege na afloop van de overeengekomen periode.
2. Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van een maand, tenzij anders overeengekomen.
3. CleverMarketeers is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, of surseance van betaling aanvraagt.
4. Bij tussentijdse beeindiging heeft CleverMarketeers recht op vergoeding van de tot dan toe verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
5. Opdrachtgever heeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen bij tussentijdse beeindiging, tenzij de beeindiging te wijten is aan een toerekenbare tekortkoming van CleverMarketeers.

Artikel 10 - Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen CleverMarketeers en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.
3. Indien partijen er niet in slagen een geschil onderling op te lossen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CleverMarketeers gevestigd is.

Artikel 11 - Klachten

1. Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na levering, schriftelijk aan CleverMarketeers te worden gemeld.
2. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat CleverMarketeers in staat is adequaat te reageren.
3. Indien een klacht gegrond is, zal CleverMarketeers de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden.
4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Artikel 12 - Slotbepalingen

1. CleverMarketeers is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking.
2. Op alle rechtsverhoudingen tussen CleverMarketeers en Opdrachtgever is de meest recente versie van deze algemene voorwaarden van toepassing.
3. Een exemplaar van deze algemene voorwaarden wordt op verzoek kosteloos toegezonden.