Email marketing is niet dood - verre van. Met een gemiddelde ROI van 36:1 blijft het een van de meest rendabele marketingkanalen. Maar de lat ligt hoger dan ooit. Hier zijn de best practices voor succes in 2025.
De basis: Bouwen aan een kwalitatieve lijst
Alles begint met je emaillijst. Kwaliteit boven kwantiteit is hier het devies.
Doe's: - Gebruik double opt-in voor nieuwe inschrijvingen - Bied waarde in ruil voor het emailadres (lead magnet) - Wees transparant over wat men kan verwachten - Maak uitschrijven eenvoudig
Don'ts: - Koop nooit emaillijsten - Voeg mensen niet zomaar toe aan je lijst - Stuur niet naar inactieve adressen
Segmentatie: De sleutel tot relevantie
Een-size-fits-all emails werken niet meer. Segmenteer je lijst op basis van:
- Gedrag (clicks, opens, aankopen)
- Demografische gegevens
- Interesses en voorkeuren
- Fase in de customer journey
Onderwerpregel: Je eerste indruk
Je onderwerpregel bepaalt of je email geopend wordt. Tips:
- Houd het kort (max 50 karakters voor mobile)
- Wees specifiek en relevant
- Creeer urgentie zonder clickbait
- Test, test, test met A/B tests
Voorbeelden die werken: - "Je winkelwagen mist je" - "3 tips om dit weekend toe te passen" - "Exclusief voor jou: 24 uur early access"
Personalisatie beyond {voornaam}
Echte personalisatie gaat verder dan de naam. Denk aan:
- Product aanbevelingen op basis van browse-gedrag
- Verjaardagsmails en jubilea
- Content gebaseerd op eerdere interacties
- Dynamische content blokken
Mobile-first design
Meer dan 60% van emails wordt geopend op mobile. Optimaliseer:
- Single-column layouts
- Grote, tapbare buttons (min. 44x44 pixels)
- Leesbare fonts (min. 14px)
- Korte, scanbare teksten
Automation flows die je moet hebben
1. Welcome flow: Verwelkom nieuwe subscribers en zet de toon 2. Abandoned cart: Win verloren verkopen terug 3. Post-purchase: Bouw relatie na aankoop 4. Re-engagement: Activeer inactieve subscribers 5. Milestone emails: Vier belangrijke momenten
Meten en optimaliseren
Volg deze metrics nauwlettend:
- **Open rate**: Benchmark 20-25%
- **Click rate**: Benchmark 2-5%
- **Conversion rate**: Afhankelijk van je doel
- **Unsubscribe rate**: Houd onder 0.5%
- **Spam complaints**: Houd onder 0.1%
Deliverability: Zorg dat je aankomt
De beste email helpt niet als hij in spam belandt. Zorg voor:
- Proper email authenticatie (SPF, DKIM, DMARC)
- Schone lijst (verwijder bounces)
- Consistent verzendpatroon
- Relevante content die engagement krijgt
Conclusie
Email marketing succes in 2025 vraagt om strategie, personalisatie en continue optimalisatie. Bouw een gezonde lijst op en leer van je data - de rest volgt vanzelf.
Wist je dat? Bedrijven die hun emaillijst segmenteren zien gemiddeld 760% meer omzet uit email. Die ene extra stap kan je resultaat vertienvoudigen.
Bekijk ook ons artikel over [email automation flows](/blog/email-automation-flows-voor-mkb) voor de vijf geautomatiseerde campagnes die je morgen al kunt activeren.
